قوانین و مقررات استفاده از کیف پول و اعتبار هدیه (کشبک)
استفاده از کیف پول، اعتبار هدیه و مزایای کشبک در وبسایت گالری ساعت دایموند، تابع شرایط و ضوابط زیر است. ثبت سفارش و استفاده از این امکانات به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این شرایط خواهد بود.
تعریف کیف پول
کیف پول در وبسایت گالری ساعت دایموند، یک قابلیت اعتباری داخلی است که بهمنظور استفاده از اعتبارهای هدیه، پاداش خرید یا کشبک برای خریدهای بعدی در اختیار کاربران قرار میگیرد. موجودی کیف پول صرفاً در چارچوب خرید از وبسایت گالری ساعت دایموند قابل استفاده است و هیچگونه ارزش نقدی مستقل خارج از سایت ندارد.
عدم قابلیت شارژ توسط کاربر
کیف پول کاربران قابل شارژ مستقیم توسط خود کاربر نیست. افزایش موجودی کیف پول صرفاً از طریق اعتبارهای هدیه که توسط گالری ساعت دایموند تعیین و اعلام میشود، انجام خواهد شد. بنابراین کاربران امکان واریز وجه مستقیم، خرید اعتبار یا شارژ دستی کیف پول را نخواهند داشت.
موجودی کیف پول در پیشخوان حساب کاربری و بخش کیف پول قابل مشاهده است. برای مشاهده اطلاعات کامل واریز و برداشت، ورود یا ثبتنام الزامی است.
نحوه دریافت اعتبار هدیه و کشبک
اعتبار هدیه یا کشبک ممکن است پس از تکمیل خرید، پرداخت موفق و تأیید نهایی سفارش، مطابق شرایط اعلامشده توسط فروشگاه به کیف پول کاربر افزوده شود. میزان اعتبار هدیه، زمان اعمال، شرایط تعلق گرفتن، محصولات مشمول و سایر جزئیات، ممکن است بسته به کمپینها یا نوع محصول متفاوت باشد.
زمان قطعی شدن اعتبار
اعتبار هدیه یا کشبک تنها پس از نهایی شدن فرآیند خرید و تأیید سفارش توسط فروشگاه معتبر خواهد بود. در صورتی که سفارش به هر دلیل لغو شود، ناموفق باشد، برگشت داده شود یا دارای مغایرت پرداخت باشد، فروشگاه حق دارد اعتبار مربوطه را اعمال نکرده یا در صورت اعمال، آن را از کیف پول کاربر کسر نماید.
عدم امکان نقدشوندگی
موجودی کیف پول، اعتبار هدیه و کشبک تحت هیچ شرایطی قابل تبدیل به وجه نقد نیست. کاربران نمیتوانند موجودی کیف پول را برداشت، انتقال، تسویه نقدی یا به حساب بانکی خود واریز نمایند. این اعتبار صرفاً برای خریدهای بعدی از وبسایت گالری ساعت دایموند است.
عدم امکان انتقال اعتبار
اعتبار کیف پول متعلق به همان حساب کاربری است که اعتبار در آن ثبت شده است. انتقال اعتبار به حساب کاربری دیگر امکانپذیر نخواهد بود.
مدت اعتبار کیف پول
اعتبار هدیه و مبالغ حاصل از کشبک، از زمان ثبت در کیف پول کاربر، به مدت ۲ ماه معتبر خواهد بود. پس از پایان این مدت، موجودی استفادهنشده منقضی شده و امکان تمدید، بازیابی یا استفاده مجدد از آن وجود نخواهد داشت.
نحوه استفاده از موجودی کیف پول
کاربران میتوانند در زمان ثبت سفارشهای بعدی، بخشی یا تمام مبلغ قابل پرداخت را از موجودی کیف پول خود استفاده کنند.
برگشت یا لغو سفارش دارای اعتبار کیف پول
در صورتی که در یک سفارش از اعتبار کیف پول استفاده شده باشد و آن سفارش لغو یا مرجوع شود، نحوه بازگردانی اعتبار مطابق بررسی فروشگاه انجام خواهد شد. همچنین در صورت لغو سفارشی که منجر به دریافت کشبک شده بود، فروشگاه مجاز است اعتبار اعطاشده را از کیف پول کسر نماید.
تغییر در شرایط کیف پول و کشبک
گالری ساعت دایموند حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح، توقف یا بهروزرسانی شرایط کیف پول و کشبک اقدام نماید. ادامه استفاده از سایت یا کیف پول به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست بررسی در خصوص موجودی کیف پول، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با پشتیبانی گالری ساعت دایموند در تماس باشند.