سیاست حریم خصوصی گالری ساعت دایموند
استفاده از وبسایت گالری ساعت دایموند و ثبت اطلاعات در این وبسایت، به منزله آگاهی و موافقت شما با مفاد این سیاست حریم خصوصی است. این سیاست با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران تنظیم شده است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
1) اطلاعاتی که جمعآوری میشود
گالری ساعت دایموند ممکن است برای ارائه بهتر خدمات، برخی اطلاعات کاربران را جمعآوری نماید. این اطلاعات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی و اطلاعات تحویل سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدها
- اطلاعات پرداخت در حد لازم برای ثبت و پیگیری سفارش
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل و نحوه استفاده از سایت
جمعآوری این اطلاعات صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری و انجام تعهدات فروشگاه انجام میشود.
2) نحوه جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است از روشهای زیر جمعآوری شود:
- اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا تکمیل فرمهای سایت وارد میکند
- اطلاعاتی که از طریق ارتباط با پشتیبانی در اختیار فروشگاه قرار میگیرد
- اطلاعاتی که بهصورت خودکار هنگام استفاده از وبسایت، از طریق کوکیها یا ابزارهای تحلیل رفتار کاربران ثبت میشود
3) هدف از استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تغییرات خدمات یا پاسخ به درخواستها
- بهبود عملکرد سایت، تجربه کاربری و کیفیت خدمات
- بررسی و پیشگیری از سوءاستفاده، تقلب یا استفاده غیرمجاز از خدمات
- انجام تعهدات قانونی و اجرایی مربوط به فعالیت فروشگاه
4) محرمانگی اطلاعات کاربران
گالری ساعت دایموند متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از دسترسی، استفاده، افشا یا انتشار غیرمجاز آن جلوگیری نماید.
اطلاعات کاربران جز در موارد زیر، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت:
- در حد لازم برای پردازش سفارش و ارسال کالا
- در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست مراجع ذیصلاح
- در مواردی که کاربر بهصورت صریح رضایت خود را اعلام کرده باشد
5) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
برای ارائه برخی خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات کاربر در اختیار اشخاص یا خدماتدهندگان ثالث قرار گیرد؛ از جمله:
- شرکتهای حملونقل و ارسال
- درگاههای پرداخت و خدمات مالی
- سامانههای پشتیبانی یا خدمات فنی مرتبط با سایت
این اشتراکگذاری فقط در حد ضروری و برای انجام فرآیندهای مربوط به خدمات فروشگاه انجام میشود.
6) امنیت اطلاعات
گالری ساعت دایموند از روشها و تدابیر متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، با وجود همه اقدامات امنیتی، هیچ بستر اینترنتی بهصورت کامل عاری از ریسک نیست و فروشگاه نمیتواند امنیت مطلق اطلاعات در بستر اینترنت را تضمین نماید.
7) اطلاعات پرداخت
پرداختهای کاربران از طریق درگاههای امن و معتبر انجام میشود.
گالری ساعت دایموند اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را ذخیره، نگهداری یا پردازش مستقیم نمیکند، مگر در حد اطلاعاتی که برای پیگیری وضعیت پرداخت یا سفارش ضروری باشد و آن هم در چارچوب ضوابط قانونی و فنی مربوطه.
8) کوکیها و دادههای فنی
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران، ذخیره تنظیمات و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است در این صورت برخی قابلیتهای سایت بهدرستی عمل نکنند.
9) نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات فروشگاه، پیگیری سفارشها، رفع اختلافات احتمالی، یا رعایت الزامات قانونی و مالی مورد نیاز باشد.
پس از پایان این مدت، اطلاعات مطابق با ضوابط داخلی فروشگاه یا الزامات قانونی حذف، بایگانی یا غیرفعال خواهد شد.
10) حقوق کاربران
کاربران حق دارند در چارچوب قوانین مربوطه:
- از نحوه استفاده از اطلاعات خود آگاه شوند
- اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح کنند
- در صورت امکان، درخواست بهروزرسانی یا حذف برخی اطلاعات را مطرح نمایند
- نسبت به دریافت پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانیهای غیرضروری، درخواست لغو یا محدودسازی ارائه دهند
فروشگاه درخواستهای کاربران را در حدود امکانات فنی، الزامات قانونی و فرآیندهای اجرایی بررسی خواهد کرد.
11) مسئولیت کاربر در حفظ اطلاعات حساب
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و هرگونه دسترسی مرتبط با حساب خود است.
هرگونه استفاده از حساب کاربری که با اطلاعات ورود کاربر انجام شود، در حدود قوانین، به عهده دارنده حساب خواهد بود؛ مگر آنکه خلاف آن اثبات شود.
12) لینک به وبسایتها یا خدمات دیگر
ممکن است در وبسایت گالری ساعت دایموند لینکهایی به وبسایتها، صفحات یا خدمات دیگر وجود داشته باشد.
مسئولیت محتوای آن وبسایتها و نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات در آنها، بر عهده گالری ساعت دایموند نیست و کاربران باید سیاستهای حریم خصوصی آن خدمات را بهصورت جداگانه بررسی کنند.
13) اطلاعات مربوط به افراد زیر سن قانونی
استفاده از خدمات سایت باید توسط اشخاصی انجام شود که از نظر قانونی صلاحیت لازم برای خرید و ثبت سفارش را داشته باشند.
در صورتی که اطلاعات افراد زیر سن قانونی بدون رضایت ولی یا سرپرست قانونی ثبت شده باشد، مسئولیت آن بر عهده استفادهکننده خواهد بود.
14) تغییر در سیاست حریم خصوصی
گالری ساعت دایموند این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، بهروزرسانی یا تکمیل مفاد این سیاست حریم خصوصی اقدام نماید.
نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده از سایت پس از انتشار نسخه جدید، به منزله آگاهی و پذیرش آن خواهد بود.
15) ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست یا پیگیری در خصوص حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات کاربران، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با پشتیبانی گالری ساعت دایموند در تماس باشید.